30.08.2010 aus Herne
Status der Wechselschritte war nicht gegeben
Da mein alter Anbieter meinen alten Vertrag zum 30.06 2010 gekündigt und
mir einen anderen angeboten hatte,hätte der Wechsel zu Tel DaFax schneller gehen müssen.

---

30.08.2010 aus Dortmund
Ist jedem Wechselwilligen nur zu empfehlen.

---

30.08.2010 aus Bochum
Da unser Stromanbieter selbst den bestehenden Tarif gekündigt hat, hätte der Wechsel gut einen Monat früher vonstatten gehen können. So fand der Wechsel erst per August statt.

---

25.08.2010 aus Berlin
Tel. erreichbarkeit mangelhaft bei und sehr hohe Tel. gebühren.

---

25.08.2010 aus Mettingen
Ich persönlich bin wahnsinnig enttäuscht, die Abschlagzahlungen jetzt jährlich zahlen zu müssen. Habe schon mit dem Stromanbieter Kontakt aufgenommen, aber leider
bis jetzt noch keinerlei Reaktion gehört. Mir ist es unmöglich, diese hohe Summe in einmal voraus zu zahlen.Habe um monatliche Zahlung gebeten, aber wie schon gesagt, leider keine Reaktion.Mit freundlichen Grüßen

---

21.08.2010 aus Vöhringen
ich bin momentan noch bei meinem alten Stromversorger, d.h. der Wechsel hat noch nicht stattgefunden. Ich kann daher noch nicht viel dazu sagen!

---

17.08.2010 aus Köln
Teldafax hat es bis dato nicht geschafft, uns in den Vetrag zu nehmen und hat erst nach einem Monat (nachdem ich mich mehrfach gemeldet hatte) mitgeteilt, dass man sich erst beim Grundversorger der Rheinenergie anmelden muss. Die Rheinenergie teilte mir mit, dass das absolut nicht nötig gewesen wäre. Auf meine letzten drei Emails an Teldafax habe ich keine Antwort erhalten. Das einzige, was sie geschafft haben, warren die 100EUR Sonderabschlag abzubuchen. Ich warte nun ab, ob die es schaffen, uns zum 1.09.2010 endlich als Kunden aufzunehmen, wenn nicht, dann kündige ich sofort und möchte umgehend mein Geld zurück"!"!!

---

17.08.2010 aus Frankfurt am Main
GENAU lesen, wann welcher Betrag fällig wird und wann er zurückerstattet wird, hier sind einige versteckte Fallen darin.

---

12.08.2010 aus Neuwied
Mit der 200 EUR Kaution ist es etwas irreführend,habe verstanden es handele sich dabei um eine wandelbare Vorkasse die mit der Jahresabrechnung verrechnet wird.Dem ist es nicht so.

---

09.08.2010 aus Ahlen
Wechsel hat einwandfrei geklappt,nur der neue Abschlag wurde relativ spät bekanntgegeben. Es ist sehr umständlich den Zählerstand online abzugeben.
Sonst keine Anmerkungen, da erst zum 01.08.2010 gewechselt.
Preis war sehr günstig

---

08.08.2010 aus Hamburg
Zusammenarbeit mitFlexStrom war wesentlich schlechter.

---

06.08.2010 aus Haimhausen
Teldafax hat zwar bei meinem damals aktuellen Stromambieter Yellow gekündigt aber hat sich dann an den falschen Grundversorger gewendet, der mich als Kunde nicht kannte. Habe jetz zwar die Grundgebühr an Teldafax bezahlt aber bin jetzt trotzdm noch bei meinem Grundversorger zu einem sehr sehr schlechten Tarif. Etwas mehr Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit wäre hier angebracht. Das war stümperhaft. Wenn es in meiner Gegend zwei Grundversorger gibt, dann sollte man mich vorher fragen oder zumindest sollte man den vorherigen Sromanbieter fragen. Der wusste auch von wem er den Strom, den er an mich verkauft, bezieht.

---

05.08.2010 aus Marlow
Der Tarif selbst ist verständlich. Unverständlich ist jedoch die Preisgarantie. Es wird zwar in der Auftragsbestätigung die längere Preisgarantie angeboten, allerdings ist kein Feld auf dem man dies ankreuzen kann. TelDAfax geht davon aus, dass man dies dazuschreibt. Eine spätere, noch vor dem Vertragsbeginn gewünschte Änderung ist nicht möglich. Auch beim Wechsel gibt es Probleme,die TelDaFax verursacht,indem man entgegen des angegebenen Wuschtermins des Stromwechsels und einer beigefügten Kündigungsbestätigung des bisherigen Stromanbieters einfach von einem anderen Wechseltermin ausgegangen ist.

---

03.08.2010 aus Sinzing
Der Wechsel zu TelDaFax funktioniert ohne Schwierigkeit und mit minimalem Aufwand (eine Mail)

---

03.08.2010 aus Hamburg
Der Wechsel wurde von TelDaFax Energy nicht, wie von mir gewünscht zum 1.6.10 vorgenommen sondern erst zum 1.7.10. Dadurch war ich gezwungen für einen Monat die Versorgung über Vattenfall hinzunehmen, das hat Mehrkosten von 100EUR verursacht.
Auf 2 Schreiben von mir hat TelDaFax bis heute nicht reagiert. Den Anbieter kann man
nicht weiter empfehlen.

---

02.08.2010 aus Plate
Aus dem Angebot war für mich nicht ersichtlich, dass es sich um einen Tarif mit kompletter Vorauszahlung für ein Jahr handelte. Zumal es extra noch eine Kaution von 200 Euro gab. Somit habe ich jetzt die Kosten für ein Jahr zuzügl. 200 Euro gezahlt.
Der gleiche Tarif wäre bei meinem vorherigen Stromanbieter Flexstrom preiswerter gekommen.

---

29.07.2010 aus Berlin
bis jetzt zufrieden,aber bin ja auch ziemlich neu

---

29.07.2010 aus Schifferstadt
Eventuell einziger Mangel war, dass die Wechselzeit etwas zu lange gedauert hat,wegen
etwas umständlicher Bearbeitung. Man könnte auch den Informationsfluss an den Kunden
etwas verbessern, da man nicht immer in Kenntnis gesetzt wird, wie weit der Wechsel
in der Bearbeitung vorangeschritten ist und bearbeitet wird.
Ansonsten vom generellen Ablauf war alles ohne Komplikationen.
Ich kann einen Wechsel zu TelDaFax nur empfehlen,da mir nichts vorgegaukelt wurde.

---

28.07.2010 aus Ramstein-Miesenbach
Es kommen immer wieder irgendwelche ausreden das probleme aufkommen. und obwohl sie unsere telefonnummer haben, sollen wir sie anrufen. Und das kostet natürlich geld. So holen sie sich das Geld wo sie am strom billiger machen wieder ein.

---

26.07.2010 aus Nersingen
Die Vorabgebühren sind schon lange abgebucht, aber der Wechsel hat bis jetzt nicht statt gefunden. Ich muß immer noch an den alten Lieferanten zahlen.

---