TelDaFax ENERGY
Die TelDaFax Holding AG ist Muttergesellschaft der in der TelDaFax-Gruppe zusammengefassten Unternehmen.
Die TelDaFax-Gruppe ist ein Konzern, der mit seinen Tochtergesellschaften Dienstleistungen aus den Bereichen Telekommunikation, Energie, Finanzen und Versicherungen anbietet.
Zur TelDaFax Gruppe gehören: Die TelDaFax Communications GmbH (Anbieter von Festnetz-, Breitband- und Mobilfunk-Dienstleistungen), die TelDaFax ENERGY GmbH (Stromanbieter und Gasanbieter), die TelDaFax Services GmbH (Anbieter von Customer Care Leistungen und Versicherungen) Kernzielgruppen sind Privatkunden sowie kleine und mittlere Geschäftskunden.
TelDaFax sponsort u.a. das Bundesliga Team von Bayer Leverkusen und Ole Einar Björndalen, einen der besten Biathleten der Welt.
TelDaFax Anbieterinformationen
Letzte Erfahrungen mit TelDaFax ENERGY
| Gesamtbewertung | bei 16946 Bewertungen | 5 Sterne | 2300 | |
| Schnelligkeit | 4 Sterne | 8061 | ||
| Kundenservice | 3 Sterne | 2323 | ||
| Verständlichkeit AGB | 2 Sterne | 1216 | ||
| Verständlichkeit Tarif | 1 Stern | 3046 |
Das ist Deutschland
Abzocke , gewechselt vorkasse getätigt und nichts bekommen. Grenzt schon an betrug vorallem wenn man sich telefonisch über die Situation erkundigt heist es alles ok keine Probleme. Dann setzt man vertrauen in die Aussage bezahlt den Jahresbeitrag und 4 Wochen später heisst es dann Uuuuupss wi haben ja gar kein Gas..
Meinem Anbieter wurden die Netzrechte entzogen.
alles ok
Der neue Lieferant ist pleite und hat uns somit viel Geld gekostet
Nicht zu empfehlen, Service null, Kontaktaufnahme telefonisch wie per e-mail nicht möglich.
Netzbetreiber haben TelDaFax gekündigt - uns bleiben die Scherereien mit der Abwicklung, da ist außer für ein umfängliches "Mangelhaft" kein Platz.
Nie wieder!!! Keine Kommunikation, vom Netzbetreiber raus geworfen. Mahnen Forderungen an die nach Vertragsbeendigung entstanden seien sollen. Keine Abrechnung erhalten. Unmöglich!!!
Der Wechsel verlief problemlos. Er dauerte aber etwas länger als erwartet. Deshalb schreibe ich jetzt erst nach 5 Monaten meine Bewertung. Wie ich sehe kann man das auch, was ich gut finde, denn öfters hat man nach 3 Monaten noch zu wenig Erfahrung. Vorschlag an Check24: Rein schreiben wie viele Monate man seine Bewertung abgeben kann denn ich sah unter den Leuten, die nach 3 Monaten noch keine hinreichende Erfahrung haben bisher niemanden, der einfach später die Bewertung abgab. Dass der Wechsel länger dauerte störte mich übrigens zunächst nicht, denn ich hatte mir einen Preisgarantietarif mit 30 Monaten Preisgarantie ausgesucht weil ich weiter steigende Preise erwarte - da dachte ich mir natürlich: Um so besser wenn es länger dauert denn dann spare ich noch etwas mehr. Den Tarif 1714 PG30 fand ich prima und kalkulierte auch ein mögliches Minus ein wegen schlechter Presse womit ich auch zu dem Punkt komme weshalb ich dann doch nur ein "befriedigend" vergab. Nämlich wohne ich ausgerechnet im Vattenfallgebiet - dem ersten richtig großem Netzbetreibergebiet wo sich TelDaFax zurück zog. Somit war auch der etwas längere Wechselprozess doch noch zu meinem Nachteil und ich bin doch etwas enttäuscht darüber. 100 Euro Kaution und 96 Euro für die Preisgarantie habe ich schon bezahlt. Beide Beträge - auch der für die Preisgarantie - gehören infolgedessen mir und muss mit dem Verbrauch verrechnet werden. Weiterer Minuspunkt: dennoch wüncht sich TelDaFax die Zahlung des Abschlags. ärgerlich dass ich den Tarif nicht behalten konnte. Noch ein kleiner Minuspunkt: zudem will TelDaFax als erste Abschlagszahlung die doppelte Summe der Abschläge, die es dann künftig gegeben hätte wenn ich den Tarif behalten hätte, was de facto eine Abschlagszahlung im Vorraus ist - hätte ich den Tarif behalten, hätte ich aber wegen des Ersparnisses darüber hinweg gesehen. Letztlich stand darüber aber auch nirgendwo was. Somit ist dieser Zahlungswunsch von TelDaFax auch nicht vertragsgemäß. Ich habe zunächst die AGB noch mal gelesen ob ich dem Zahlungswunsch von TelDaFax mit der Begründung getrennter Vorgänge nach kommen muss. Aus den AGB geht dazu aber weder eine Verneinung noch eine Bejahung hervor. Somit wuchsen meine Zweifel dem Wunsch von TelDaFax nachkommen zu müssen. Schließlich las ich unter anderem Empfehlungen der Verbraucherzentrale mit dem Ergebnis lieber nicht zu überweisen - schließlich sieht es ja so aus, dass ich nach Abzug meines Verbrauchs immer noch etwa 98 Euro zu bekommen habe von TelDaFax.
Der Wechsel war problemlos. Dien 200 EUR Kaution werte ich mit etwas Skepsis, weil man immer wieder von Liquiditätsproblemen der TelDaFax hört und liest. Aber um die 4 großen Stromkonzerne, in meinem Fall Eon etwas in die Schranken zu weisen, finde ich, dass man ein gewisses Risiko eingehen sollte.
Kein Wechsel zustande gekommen. TelDaFax konnte nicht liefern!
Sonderabschlagszahlung (weil Vorjahresverbrauch etwas höher war als der neu gebuchte) war übertrieben hoch!!!! Brief- und Telefonkorrespondenz sehr dürftig. Problem bei Umzug während Vertragslaufzeit (Stromvolumen kann nicht anteilig verrechnet und auf die neue Adresse übertragen werden).
Problemloser Wechsel
kein kontakt personal
Unzuverlässig, schlechter und telefonisch nicht erreichbarer Kundendienst!
Der netzbetreiber hat die versorgung wieder übernommen , da Teldafax anscheinend pleite ist. Vorkasse wurde anscheinend geplündert. Bin Stinksauer, tolle Vermittlung. Geld weg- nur Ärger. Danke der Nachfrage. U. Wahlmann
Unzuverlässig, Finger weg!
nachdem der Wechsel wg. Vertragsbindung bis Nov. 2011 nach seit März 2011 vorliegenden Informationen nicht möglich, konnte ich keine Aktivitäten erkennen, mir die Anzahlung von EUR 200,- rückzuerstatten. Dieses Geschäftsauffassung ist unakzeptabel.
Anbieter stellt sich als nicht vertrauenswürdig, durch seine Zahlungsunterlassung an Grundversorger, dar. Der Kunde wird nicht einmal von seiner Zahlungsunfähigkeit informiert. Monatliche Zahlungen sowie Vorkassenleistungen werden durch die Firma eingezogen, es erfolgt aber keine Weiterberechnung an Dritte. Schlechtes Image!
siehe oben

